الأساس الذي تبني عليه مشروعك القادم.
اجمع موقعك وقنوات عملائك وأدوات مقدمي الخدمة ولوحة إدارتك تحت علامتك الخاصة.
تحكم في أساس مشروعك من مكان واحد
حدد الهوية والخدمات ومقدميها وقنوات العملاء. تنظم لوحة الإدارة إعدادات التشغيل والصلاحيات، وتمنح فريقك مساحة لإدارة المشروع وفق الوحدات المختارة.
اختر مجال مشروعك
المكونات التي تبني عليها منصتك.
اجمع الوحدات والقنوات التي يحتاجها نموذجك. افتح أي قسم لترى فائدته لمقدمي الخدمات والعملاء.
الخدمات وعروض الأسعار
اعرض خدماتك وأسعارك وأعمالك السابقة، وتابع الطلبات التي تحتاج إلى عرض سعر.
مثال: فني صيانة يراجع تفاصيل العمل قبل إرسال السعر للعميل.
الحجوزات والأوقات المتاحة
أدر المواعيد وجداول الموظفين والإجازات وعدد الحجوزات المتاحة.
مثال: صالون يعرض الأوقات حسب جدول الموظف الذي اختاره العميل.
المنتجات والطلبات
أضف المنتجات ومقاساتها أو خياراتها، وتابع المخزون وتجهيز الطلبات والمرتجعات.
مثال: متجر يعرض منتجًا بعدة مقاسات ويتابع الكمية المتاحة لكل مقاس.
الفرق والعمل الميداني
وزّع العمل، وحدد مناطق الخدمة والمركبات، وتابع تقدم الطلب.
مثال: شركة نظافة تختار فريقًا يعمل في منطقة العميل.
العملاء والتواصل
اجمع بيانات العميل وطلباته، مع المحادثات والتقييمات والإشعارات التي تفعلها.
مثال: العميل يرسل صورة لتوضيح المشكلة، ثم يقيّم الخدمة بعد إنجازها.
المدفوعات والأرصدة
تابع سجل المدفوعات والأرصدة والعمولات، وراجع المبالغ النقدية المحصلة حسب طرق الدفع المفعلة.
مثال: صاحب النشاط يراجع ما حصّله الفريق نقدًا وما تبقى على الطلبات.
الاشتراكات والباقات والعروض
اضبط خطط الاشتراك وباقات الخدمات والخصومات والعروض حسب نموذج نشاطك.
مثال: صاحب النشاط يجمع عدة خدمات في باقة بسعر واضح.
المواقع والهوية
حدد الشعار والألوان والخطوط، وصمم صفحة منصتك وعاينها ثم انشرها.
مثال: عرّف بمشروعك ووجه الزائر إلى الحجز أو الطلب أو التسجيل كمقدم خدمة.
التطبيقات ولوحات الإدارة
أدوات للعملاء ومقدمي الخدمات وفريق التنفيذ، مع لوحات لأصحاب الأنشطة ومديري المنصات.
مثال: العميل يرسل طلبه من التطبيق، والفريق يرى العمل المسند إليه.
التقارير والمتابعة
راجع حركة الطلبات والسجلات المالية وأداء الفريق من لوحات الإدارة.
مثال: المدير يراجع الأعمال المنجزة والأرصدة المستحقة.
إدارة المنصات والصلاحيات
أدر منصات مستقلة، والشركات التابعة لها، والمستخدمين والخدمات وإعدادات كل سوق.
مثال: جهة واحدة تدير علامة للخدمات المنزلية وأخرى للاستشارات.
الربط بالخدمات الأخرى
اضبط خدمات الدفع والرسائل والخرائط وغيرها من الخدمات التي يدعمها مشروعك.
مثال: اختر خدمة دفع مدعومة تناسب البلد الذي تعمل فيه.
تتحدد الإمكانات بالوحدات والإعدادات المفعلة. لحسابات الدفع والنطاقات الخاصة وإصدارات التطبيقات وسير العمل المتخصص خطوات تجهيز إضافية.